Maksaminen ja maksutavat

Voit maksaa tilauksesi verkkokaupassa kuvatuilla ja ostoskorissa valittavissa olevilla maksutavoilla.Asiakas maksaa tuotteen NennaStore-verkkokaupassa tilauksen yhteydessä. Maksamisen voi suorittaa NennaStore-verkkokaupassa kulloinkin käytettävissä olevana verkkomaksuna. Maksutapana ovat Klarna tarjoamat maksutavat; verkkopankki- ja luottokortti tai lasku. Klarna toimii maksunvälittäjänä verkkopankki- ja luottokorttimaksuissa.

Tilausvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus, joten annathan sähköpostiosoitteesi kun teet tilauksen. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Toimitustapa

Tuotteiden toimitus tapahtuu Postin noutopisteeseen tai kirjeellä kotiin. Postin kautta toimitetut noutopistepaketit toimitetaan asiakkaan valitsemaan noutopisteeseen 1–3 arkipäivässä lähetyksen toimittamisesta Postille. Jokaiseen pakettilähetykseen tulee seurantakoodi.

Noutopisteistä ja automaateista noudettavien säilytysaika on 7 vrk. Mikäli asiakas ei nouda/vastaanota lähetystä ja se palautuu meille noutamattomana, veloitamme palautumisesta käsittelykuluineen 10 €. Mikäli asiakas haluaa tuotteet uudelleen toimitettuna, on hänen tehtävä uusi tilaus verkkokaupasta.

Mikäli sovit etukäteen tilauksen noudon, sovitusta noutopaikasta, toimitus on silloin maksuton. Noutopaikkoja ovat Korpilahti, Ylä-Kintaus tai tapahtumat, joissa yritus on mukana. Sopiessasi etukäteen tuotteen noudosta, saat samalla myös tarkemmat tiedot nouto-osoitteesta.

Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi, että se vastaa tilaustasi

Tilauksia toimitetaan arkipäivisin Postin kautta. Varastossa olevien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää ja se on aika, jolloin tilaukset toimitetaan Postin toimitettavaksi. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita tai valmistetaan tilauksesta, toimitusaika on yleensä 2-4 viikkoa ja tämä on mainittu tuotteissa.

Näet toimituskulut verkkokaupan kassasivulla ennen tilauksen lopullista hyväksymistä. Tilaukset voi myös noutaa, erikseen sovitusti, myyjäisistä tms. tapahtumista, joissa yritys on mukana, jolloin toimitus on 0 €

Toimituskulut

Toimituskulut ovat

- kiinteä 5,90 € kaikille postipaketeille

- kiinteä 3.00 € kirjetoimituksille ( max 300 g)

- nouto 0 €

Noutotuotteille sovitaan erikseen noutopisteet joko myyntitapahtumiin tai Korpilahti / Ylä-Kintaus Keski-Suomessa. Samalla saat tiedon myös nouto-osoitteesta.

Tuote ei saavu perille

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.